Käyttöehdot

Päivitetty viimeksi 31.7.2024

Yleistä

Kespron digitaaliset palvelut (”Digitaaliset palvelut”) on Kesko Oyj:n (”Kespro”) asiakasyrityksille (”Asiakas”) tarkoitettu palvelukokonaisuus.

Osa Digitaalisista palveluista voi olla maksullisia. Tällaisten maksullisten palveluiden käytöstä tehdään aina erillinen palvelusopimus Kespron ja Asiakkaan välillä.

Käyttämällä Digitaalisia palveluja käyttäjä (”Käyttäjä”) hyväksyy nämä käyttöehdot (”Käyttöehdot”) ja sitoutuu noudattamaan kulloinkin voimassa olevia Käyttöehtoja. Kespro voi muuttaa Käyttöehtoja, joten Kespro kehottaa Käyttäjää tutustumaan niihin säännöllisesti. Mikäli Käyttäjä ei hyväksy Käyttöehtoja, Kespro kehottaa Käyttäjää ystävällisesti pidättäytymään Digitaalisten palveluiden käytöstä.

Käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin Kespron Digitaalisiin palveluihin. Digitaalisiin palveluihin kuuluvat tällä hetkellä seuraavat palvelut:

• Kespro.com -verkkosivusto
• Kespronet -verkkokauppa
• Tarjooma -palvelu
• Raportit -palvelu
• Käyttöoikeuksien ylläpitopalvelu (ks. erityisehdot)
• Reseptit-palvelu (ks. erityisehdot)
• Toimitukset -palvelu
• Digitaalinen tukkukortti

Kespro kehittää Digitaalisia palveluja ja sen sinne tuottamaa sisältöä (”Kespron sisältö”) jatkuvasti. Kesprolla on oikeus muokata, lisätä tai poistaa Digitaalisia palveluja ja Kespron sisältöä milloin tahansa. Kespro voi lisätä palveluihin lisäominaisuuksia, joihin voi liittyä erilliset käyttöehdot, jotka Käyttäjän tulee hyväksyä.

Mikäli Kespron ja Asiakkaan välillä on tehty erillinen palvelusopimus tai erillisiä palvelusopimuksia, jotka sisältävät näistä Käyttöehdoista poikkeavia ehtoja, sovelletaan kyseisen palvelusopimuksen ehtoja ensisijaisesti.

Immateriaalioikeudet ja salassapito

Kespron sisältö on suojattu tekijänoikeuslain ja kansainvälisten sopimusten mukaisesti. Kespro pidättää itsellään kaikki oikeudet Digitaalisiin palveluihin ja Kespron sisältöön, jollei näissä Käyttöehdoissa, erityisehdoissa tai Digitaalisissa palveluissa toisin mainita.

Kespron sisällön tai sen osan kopioiminen, jakelu tai tallentaminen sekä tietokantojen luominen Kespron sisällöstä on kiellettyä ilman Kespron etukäteistä kirjallista suostumusta, lukuun ottamatta näissä Käyttöehdoissa, erityisehdoissa tai Digitaalisissa palveluissa erikseen mainittuja poikkeuksia sekä tilanteita joissa Digitaalisella palvelulla on mahdollistettu sisällön tallentaminen.

Kespron Digitaalisissa palveluissa Asiakkailleen eri formaateissa jakama data ja Kespron sisältö (esimerkiksi tuote- ja hintatiedot) on Asiakkaan ja Kespron välistä luottamuksellista tietoa eikä Asiakas saa jakaa sitä kolmansille tahoille ilman Kespron etukäteistä kirjallista suostumusta. Digitaalisten palveluiden Kespron sisällön ja datan linkittäminen osaksi toista ulkopuolista tietokantaa tai tietotekniikkapalvelua hyötymistarkoituksessa ilman Kespron suostumusta on kielletty.

Digitaalisissa palveluissa esiintyvät liiketunnukset ja tuotemerkit sekä kaikki näihin liittyvät tavaramerkit, tuote- tai palvelunimet ja sloganit sekä muut immateriaalioikeudet ovat Kespron tai mahdollisen kolmannen tahon omaisuutta, eikä Asiakas saa käyttää niitä millään tavalla, ilman Kespron tai asianomaisen kolmannen tahon etukäteistä kirjallista suostumusta pois lukien aineistot ja painokelpoiset logot, joita on sallittua käyttää journalistisiin tarkoituksiin sillä edellytyksellä, että tiedon lähde mainitaan sitä käytettäessä.

Vastuuvapaus

Digitaaliset palvelut toimitetaan sitoumuksetta ja "sellaisena kuin ne ovat". Kespro ei anna takuuta palveluissa esitettävien tai sitä kautta saavutettavien tietojen oikeellisuudesta tai luotettavuudesta. Kespro ei takaa Digitaalisten palveluiden keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa. Kespro ei vastaa Digitaalisten palveluiden saatavuudesta. Kespro pidättää itselleen oikeuden tehdä muutoksia Digitaalisiin palveluihin.

Digitaalisissa palveluissa voi olla linkkejä kolmansien osapuolien omistamille tai ylläpitämille internetsivustoille. Tällaisille sivustoille siirtyessään Käyttäjän on tutustuttava ja hyväksyttävä niiden mahdolliset käyttöehdot ennen käytön aloittamista. Kesprolla ei ole mahdollisuuksia vaikuttaa sellaisten sivustojen sisältöön, joihin Digitaalisista palveluista on linkkiyhteys ja jotka on tehty tai julkaistu jonkun muun kuin Kespron toimesta ja joiden sisällöstä Kespro ei vastaa.

Kespro ei vastaa Digitaalisten palveluiden tai niistä saatujen tietojen käytön aiheuttamista välittömistä tai välillisistä vahingoista, kuten viivästyksestä, tulojen, liikearvon, käyttöoikeuden tai tiedon menetyksestä taikka muusta taloudellisesta tai terveyteen liittyvästä menetyksestä. Kespro ei ole vastuussa Digitaalisissa palveluissa tarjoamansa palvelun tai sen keskeytymisen aiheuttamista välittömistä tai välillisistä vahingoista, kuten viivästyksestä, tulojen, liikearvon, käyttöoikeuden tai tiedon menetyksestä taikka muusta taloudellisesta tai terveyteen liittyvästä menetyksestä. Kespron vastuu on enintään Suomen lain pakottavien säännösten mukainen.

Uloskirjautuminen Digitaalisista palveluista tapahtuu järjestelmä- ja selainistuntokohtaisesti. Käyttäjä itse vastaa uloskirjautumisesta kaikista laite- ja selainkohtaisista kirjautumisista.

Aineiston lähettäminen Kesprolle

Lähettämällä aineistoa jollekin Kespron palvelimista esimerkiksi sähköpostitse tai internetsivujen välityksellä Käyttäjä hyväksyy ja vahvistaa sen, että sillä on oikeus lähettää aineisto Kesprolle sen hyödynnettäväksi ilman eri korvausta Käyttäjälle tai kolmannelle osapuolelle, aineisto ei ole laitonta, hyvien tapojen vastaista tai muuten julkaistavaksi kelpaamatonta ja että ennen lähettämistä Käyttäjä on tehnyt kohtuulliset varotoimet löytääkseen ja poistaakseen aineiston mahdollisesti sisältämät virukset tai muut haitalliset tai tuhoavat ominaisuudet. Kaikki Käyttäjän Kespron palvelimelle lähettämä aineisto on luottamuksellista eikä Kesprolla ole ilman Käyttäjän suostumusta oikeutta käyttää aineistoa muussa kuin sen ja Asiakkaan välisessä suhteessa.

Kespro ei ole vastuussa Käyttäjän lähettämän aineiston sisällöstä. Kespro voi harkintansa mukaan milloin tahansa poistaa Käyttäjän lähettämän aineiston Digitaalisista palveluista.

Yksityisyyden suoja

Kespro noudattaa tietojen käsittelyssä tietosuojalakia sekä muita Suomen lainsäädännössä yksilön tietosuojasta voimassa olevia säädöksiä. Kespron internetsivuilla vierailevien käyttäjien henkilötietoja kerätään vain heidän suostumuksellaan, heidän itsensä Kesprolle esimerkiksi palautteen yhteydessä ilmoittamana. Kesprolle tällä tavoin annettujen henkilötietojen käsittelyä on kuvattu avoimesti Kespron internetsivuilta asianomaisista kohdista löytyvissä tietosuojaselosteissa.

Evästeet

Kespro käyttää tällä verkkosivustolla erilaisia teknisiä sovelluksia (mm. evästeitä), joiden avulla se kerää ja tallentaa tietoja Käyttäjien käyttämistä palveluista. Eväste on lyhyt tekstitiedosto, jonka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Evästeillä voidaan kerätä tietoja esimerkiksi miltä sivulta Käyttäjä on siirtynyt osoitteeseen, mitä www-sivujamme Käyttäjä on selannut ja milloin, mitä selainta Käyttäjä käyttää, mikä on Käyttäjän näytön resoluutio ja käyttöjärjestelmä, sekä mikä on Käyttäjän tietokoneen IP-osoite eli mistä internetosoitteesta Käyttäjän lähettämät tiedot tulevat ja minne ne vastaanotetaan.

Evästetietojen avulla Digitaalisten palvelujen kävijämääriä voidaan seurata Kespron ja sen yhteistyökumppaneiden toimesta sekä analysoida ja kehittää Käyttäjiä paremmin palvelevaksi. Käyttäjällä on mahdollisuus estää evästeiden käyttö muuttamalla selaimensa asetuksia siten, että selain ei salli evästeiden tallentamista. Käyttäjä hyväksyy, että joidenkin palveluiden osalta evästeiden käytön estäminen saattaa kuitenkin vaikuttaa Digitaalisten palvelujen toiminnallisuuteen.

Teknisiä tietoja

Digitaaliset palvelut toimii yleisimmillä käyttöjärjestelmillä ja selainohjelmilla. Mikäli Käyttäjä haluaa saada Digitaalisista palveluista kaiken toiminnallisuuden käyttöönsä, Käyttäjän tulee tarkistaa, että selaimessa on käytössä Javascript.

Käyttöoikeuksien ylläpitopalvelua koskevat erityisehdot

Kespro antaa Asiakkaan valtuuttamalle Käyttäjälle käyttöoikeuden käyttäjätunnusten ylläpitoihin antamalla Asiakkaan valtuuttamalle Käyttäjälle käyttäjätunnukset Käyttöoikeuksien ylläpitopalveluun.

Käyttämällä Käyttöoikeuksien ylläpitopalvelua Asiakkaan Käyttäjä hyväksyy Digitaalisia palveluja koskevien Käyttöehtojen lisäksi nämä erityisehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.

Käyttöoikeuksien ylläpitopalvelun avulla Asiakkaan valtuuttama Käyttäjä voi lisätä ja poistaa käyttöoikeuksia Kespron digitaalisiin palveluihin. Käyttöoikeuksien ylläpitopalvelu on tarkoitettu vain Asiakkaan vastuutahoille tai heidän osoittamilleen henkilöille.

Käyttöoikeuksien ylläpitopalvelussa Asiakkaan nimeämä henkilö (”Ylläpitäjä”) hallinnoi käyttöoikeuksia, jotka mahdollistavat Kespron Digitaalisten palveluiden käyttämisen. Käyttöoikeuksien ylläpitopalvelussa Ylläpitäjä voi lisätä käyttöoikeuksia muille Asiakkaan palveluksessa oleville henkilöille (”palvelun käyttäjä”). Jokaiselle palvelun käyttäjälle luodaan henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Ylläpitäjä määrittää palvelun käyttäjien käyttöoikeuden sisällön ja ylläpitää palvelun käyttäjien käyttäjätunnuksia.

Ylläpitäjä on vastuussa käyttäjätunnuksien avaamisesta ja sulkemisesta palvelun käyttäjien osalta. Ylläpitäjä vastaa siitä, että palvelun käyttäjillä on tarvittavat valtuudet Digitaalisten palveluiden käyttämiseen, kuten tilausten tekemiseen. Asiakas vastaa kaikista niistä toimenpiteistä, jotka on tehty pääkäyttäjätunnusta tai Ylläpitäjän antamia käyttäjätunnuksia ja salasanaa käyttämällä. Kesprolla on oikeus vaatia, että Ylläpitäjä sekä palvelun käyttäjät vaihtavat valitsemansa salasanat erikseen ilmoitettavin väliajoin.

Kesprolla on oikeus peruuttaa käyttöoikeus välittömästi, jos sitä on käytetty näiden ehtojen vastaisesti, käytöllä on vaarannettu tietoturvallisuutta tai jos palvelun käyttäjän tunnuksia ei ole käytetty kolmeen (3) kuukauteen. Keskolla on oikeus olla myöntämättä käyttäjätunnuksia mistä syystä tahansa. Asiakkaan on ilmoitettava Ylläpitäjän vaihtumisesta asiakasvastaavalle sähköpostitse.

Reseptit-palvelua koskevat erityisehdot

Nämä erityisehdot täydentävät olemassa olevia Digitaalisten palveluiden käyttöehtoja. Siltä osin kuin näissä erityisehdoissa ei ole muuta nimenomaisesti todettu, sovelletaan Reseptit-palveluun Digitaalisten palveluiden käyttöehtoja.

Kespro ei ole vastuussa Reseptit-palvelussa olevien reseptien käytöstä tai sisällöstä, eikä myöskään Reseptit-palveluun tuotetusta muusta sisällöstä (mm. kuvat ja videot). Reseptien käyttäjä on vastuussa käyttämistään resepteistä.

Käyttäjän Reseptit-palveluun syöttämät hintatiedot eivät välity Kesprolle teknistä ylläpitoa lukuun ottamatta palvelun toiminnan varmistamiseksi.