Designvelho

Millainen on tyypillinen työpäiväsi?

Tyypillistä työpäivää ei ole. Työni sisältää paljon yhteistyötä, suunnittelua ja tulevaisuuteen katsomista, välillä uusien kehitysten testaamista. Lanseerasimme Toimitukset-palvelun tammikuussa. Asiakas näkee siitä yhdellä silmäyksellä kaikki tilaukset ja toimitukset. Myös reklamaation tekeminen onnistuu helposti. Selainpohjainen palvelu on maksuton Kespron toimitusasiakkaille. Tämä vuosi on mennyt palvelun jatkokehittämisessä. Olemme käyneet läpi palvelun käyttökokemuksia ja kartoittaneet, mitä uutta palveluihin haluttaisiin.

Mikä työssäsi palkitsee eniten?

Uuden tekeminen ja sen saaminen suunnittelupöydältä käyttöön. Kun asiakas kysyy jotakin ominaisuutta ja voimme vastata: ihan just on tulossa. Asiakkaiden kanssa työskenneltäessä uutta lähdetään kehittämään heidän toiveidensa pohjalta. Palkitsevinta on, että saadaan käyttöön asiakasta hyödyttäviä palveluita tai toimintoja.

Millaisia onnistumisia olet kokenut?

Toimitukset-palvelun lanseeraus oli iso juttu, mutta onnistumiset voivat olla myös pienempiä: kun saa kokonaisuutta tai kehitysvaihetta eteenpäin tai on ihan vaan ajoissa palavereissa. Alkusyksystä saimme parannettua Toimitukset-palvelun etusivun käytettävyyttä asiakkaalle.

Mikä tekee tiimistäsi erityisen?

Tykkään tiimimme hengestä ja tavasta tehdä asioita. On tärkeää saada mutustella asioita yhdessä. Tiimikaverit ovat se tärkein ja paras juttu. Se motivoi, että on mukavaa tulla töihin. Uuden kehittäminen on päämäärätietoista touhuamista. Parasta on, kun muut saavat kiinni ajatuksesta ja hoksaavat, mitä on yrittänyt tarkoittaa. Työkavereilta ja tekemällä oppii uutta.

Miten irrottaudut työstä?

Olen entinen kilpauimari, joten urheilu on yksi keino nollata. Käyn esimerkiksi ähisemässä K-Kampuksen punttisalilla. Vesi on minun juttuni. Kesällä melon SUP-laudalla töihin, talvella lumilautailen. Kun työ on uuden luomista ilman valmista kaavaa, RC- eli radio-ohjattavan auton rakentamisessa on selkeä järjestys. Siinä mennään vaihe vaiheelta ohjeen mukaan. RC-racingissa pitää keskittyä vain ajamiseen ja auton kasaamiseen.